清朗金融网络，守护安心投资，基金行业在行动

——金融安全科普宣传

宣传主旨：普及数智金融便民惠民服务，展示正规基金金融服务的安全性、普惠性，结合真实案例揭露各类网络金融骗局，帮助特殊群体筑牢金融风险防线，守护自身财产安全，共建清朗金融网络环境。

温馨前言：随着数字金融快速发展，线上理财、基金投资、便民金融服务走进千家万户。为方便老年人、残障人士便捷办理金融业务、安心参与合规投资，金融行业持续推进数智化便民升级。但同时，网络金融黑灰产、虚假金融信息、非法投资活动层出不穷，专门针对特殊群体实施诈骗误导。本次科普将用真实案例、通俗语言，带大家认清正规金融服务优势、识破各类金融陷阱，安心享受数字金融红利。

一、数智金融：便民、安全、惠民，守护特殊群体暖心服务

近年来，基金及金融行业聚焦老年人、残障人士办事难、操作难、维权难等问题，大力推进数智金融升级，在简化操作、保障安全、普惠便民方面推出多项暖心举措，让特殊群体足不出户、轻松办事、放心投资。

（一）便民化：简化操作，适配特殊群体需求

正规金融平台、基金官方APP、线上服务大厅均上线适老模式、无障碍模式，支持大字体、高对比度、语音播报、一键求助、人工专线服务，简化开户、查询、赎回、理财咨询等操作流程，取消繁琐步骤，视力障碍、行动不便、不会操作智能设备的群众均可轻松使用。同时开通线下绿色通道、专人代办、上门服务，兼顾线上线下服务，全方位便利特殊群体。

（二）高安全：多重防护，筑牢资金安全屏障

正规基金、金融机构的数智服务均经过国家金融监管备案，搭载实名认证、人脸识别、交易短信核验、资金溯源、风险预警、异常交易冻结等多重安全机制。所有资金交易全程留痕、可查可溯，严格遵守金融监管规定，全方位保障用户资金安全和账户安全，杜绝随意盗刷、私自扣款等问题。

（三）惠民服务：普惠让利，保障合法投资权益

正规基金行业持续推出惠民金融政策，针对老年稳健投资者、普通大众群体，主打低风险、稳收益、透明化的合规基金产品，收费公开透明、风险等级清晰标注。同时免费开展金融知识科普、投资风险测评、一对一理财答疑服务，拒绝捆绑销售、隐形收费，切实保障特殊群体的合法投资权益。

真实正面案例：数智金融暖心守护特殊群体

家住社区的72岁张大爷，视力不佳、不会操作复杂智能手机，以往办理基金查询、赎回业务需要往返银行网点，十分不便。近年来，各大基金平台升级适老无障碍服务，张大爷在家人协助下打开基金APP老年模式，依托语音播报功能，简单语音指令即可完成账户查询、收益查看、稳健基金赎回操作。平台自带交易风险预警，一次张大爷误点高风险产品购买，系统立即弹窗提醒风险并阻断交易，避免了盲目投资损失。同时，社区金融志愿者定期上门为残障、老年群体科普操作技巧、讲解合规理财知识，让特殊群体真正享受到了数字金融的便利与安全。

二、警惕金融乱象！高频金融风险真实案例警示

不法分子利用老年人、残障人士金融信息获取渠道少、风险辨别能力弱、防范意识薄弱等特点，通过网络造谣传谣、虚假荐股、非法揽客等方式实施诈骗、误导投资，各类金融黑灰产陷阱层出不穷。以下为高发真实案例，提醒大家高度警惕。

案例一：警惕股市黑嘴、虚假信息造谣传谣陷阱

某残障人士李先生，平时居家闲暇关注股票、基金投资，在短视频平台看到大量“股市大师”、“金牌导师”免费荐股、荐基金的视频。对方声称有内部消息、独家操盘策略，可保证稳赚不赔、低风险高收益，还组建专属投资交流群，每日散播虚假股市利好谣言、夸大投资收益，抹黑正规金融产品。

李先生轻信后，跟随群内“导师”指导投资，先后投入8万余元购买所谓“内幕基金、龙头股票”，短短一个月亏损超6万元。后续发现所谓导师无任何金融从业资质，群内全是托，散播的行情信息均为捏造谣言，通过造谣传谣收割普通投资者，属于典型的股市黑嘴非法荐股违法行为。

风险提示：网络无资质“荐股大师”“理财导师”均为骗局，股市、基金无稳赚不赔的投资，所有网络造谣传谣、夸大收益、承诺保本保息的荐股荐基信息，一律不要相信、不要转账。

案例二：防范个人信息过度索取、黑灰产诈骗陷阱

68岁王阿姨刷手机时，看到一款“专属老年人高息理财、免费领取基金红包”的弹窗广告，弹窗提示只需填写身份证号、手机号、银行卡号、家庭住址，完成实名认证即可领取高额福利、参与低风险理财。

王阿姨按照要求填写全部个人隐私信息后，不仅未领到任何福利，后续频繁收到诈骗电话、垃圾短信，银行卡还出现异常扣费记录。经查，该广告为金融黑灰产搭建的虚假平台，专门以惠民福利为噱头，过度索取、非法盗取公民个人金融信息，后续倒卖信息、精准实施诈骗、盗刷扣款，严重侵害群众财产安全。

风险提示：正规金融、基金服务不会索要银行卡密码、短信验证码、支付密码等核心隐私信息，任何非官方平台过度索要个人全套信息的行为，一律拒绝，切勿随意填写、泄露隐私。

案例三：远离虚拟货币、非法跨境投资陷阱

腿脚不便的陈先生，想通过投资理财补贴家用，被网友拉入一个“跨境数字理财交流群”，群内推广虚拟货币交易、境外跨境证券期货投资，声称不受国内市场波动影响、收益翻倍、零风险。

陈先生先后通过私人转账方式投入10万元，初期小额提现成功，获取少量收益。后续加大投入后，平台直接冻结账户、无法提现，客服失联。经金融监管部门核查，虚拟货币并非法定货币，不具备投资价值，且所有虚拟货币交易炒作、非法跨境证券、期货、基金经营活动均属于违法行为，不受法律保护，所有投资损失无法追回。

风险提示：坚决远离虚拟货币交易炒作，不参与任何未经国家监管批准的跨境股票、期货、基金投资活动，私人转账、境外平台投资一律不安全。

   三、六大核心金融风险，重点防范牢记于心

结合高发诈骗案例，针对老年、残障群体，重点梳理六大高危金融风险，务必提高警惕：

1. 警惕股市黑嘴、虚假金融谣言：拒绝网络无资质人员荐股、荐基金，不信“内幕消息”、“保本高收益”，不传播、不相信网络不实金融谣言，自觉抵制造谣传谣行为。

2. 严防金融黑灰产诈骗：陌生弹窗、陌生链接、陌生理财群一律不点、不加、不信，非官方平台的理财福利、高额收益噱头，全是诈骗套路。

3. 拒绝个人信息过度泄露：不随意向陌生平台、陌生人提供身份证、银行卡、验证码、支付密码等核心信息，守护个人金融隐私。

4. 坚决远离虚拟货币交易：虚拟货币无实际价值、不受法律保护，交易炒作风险极高，一律不参与、不购买、不推广。

5. 杜绝非法跨境金融活动：所有未经监管批准的境外证券、期货、基金投资平台均为非法平台，切勿参与跨境私下投资交易。

6. 抵制盲目投资、过度理财：结合自身经济情况和风险承受能力选择合规基金产品，不跟风、不盲从，拒绝高风险盲目投资。

   四、安心投资守护指南，牢记四句安全口诀

一看资质：投资理财只选银行、基金公司、持牌金融机构官方平台，认准监管备案资质，远离三无平台。

二拒诱惑：不信保本高收益、内幕消息、快速翻倍等虚假噱头，高收益必然伴随高风险。

三护隐私：绝不泄露银行卡密码、短信验证码，不随意填写个人全套金融信息。

四遇疑必报：遇到可疑金融信息、诈骗套路、非法金融活动，及时告知家人、社区工作人员，拨打金融投诉举报热线维权。

五、结语

清朗的金融网络，需要行业坚守，更需要全民守护。基金行业将持续深耕适老、适残惠民金融服务，不断优化数智便民举措，筑牢金融安全防线。也呼吁广大老年朋友、残障人士，主动学习金融安全知识，提高风险辨别能力，远离非法金融活动，摒弃侥幸心理，坚持合规理性投资，守护好自己的“养老钱”、“救命钱”，安心享受安全、便捷、普惠的数字金融服务！